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HEC上海酒店设备-酒店设备制造业

HEC上海酒店设备-酒店erp

     当您在希尔顿大饭店的豪华套房里大快朵颐海陆大餐,在哈根达斯品味HEC爱情的甜蜜,在麦当劳、肯德基里解决一顿简洁的午餐时,你一定想象不到这些关乎肚子的问题和天心软件存在休戚相关的紧密联系。原来,做出这些美味佳肴的餐饮设备都在天心Online ERPII系统的管理下有条不紊的运行使用和维护管理。

     拥有希尔顿大饭店、喜来登大酒店、和平饭店、沃尔玛、家乐福、宜家、必胜客、麦当劳、肯德基等首屈一指的客户群的是HEC上海酒店设备股份有限公司,国内餐饮设备行业的龙头企业,公司总营业面积三万余平方米,工厂厂房面积一万五千余平方米,物流配送中心占地一万余平方米。

     HEC上海酒店设备南翔厂是天心软件Online ERPII系统在上海最成功的客户之一,从2002年5月开始导入天心软件,仅花费了4个月就完成了包括物流、生产、产能分析、全面品质控制、成本核算、财务管理、分销管理、售后维修等系统模块的成功实施和全面应用,就南翔厂这样大规模的公司而言,如此高效率和全面的ERP系统实施项目即便在国内ERP业界,尚属少见。

     “高效率的实施不代表实施没有困难,”南翔厂的信息部的负责人表示:“餐饮设备生产最重要的部分是不锈钢切割生产的管理,和由此产生复杂的生产成本核算都是难度非常高的问题,选型过程中我们因此而淘汰掉了其他的ERP产品。天心软件除了在板材切割生产管理的解决方案和灵活完善的生产成本核算吸引我们之外,更重要的是天心的Online ERPII所实现的协同商务管理平台和我们公司的整体信息化战略发展规划不谋而合,他的产品线覆盖了我们公司目前以及未来所需要的各个管理范围。目前我们已实现了从销售、物流、生产到经销商、终端设备维护的协同管理,下一步的目标是逐步实现集团财务、BI的管理。”

   上海酒店设备信息化项目

   上海酒店设备信息化项目后记:在天心二十周年的庆典上,上海酒店设备的领导赵女士对天心系统作出了如下评价:“其实这六年下来,说实话感触真的很深,我总结了以下三点:

    第一点,在跟天心公司沟通的过程中,他们能够不断充分的了解客户的需求,给客户提供适合的产品,为什么这样说呢?记得在07年年初的时候,我们进行了一个二次开发的过程,在开始的调研中,像郭总还有王经理都是亲自来指导我们,调研的时间也是非常长,把我们的需求全部了解透。在后期的一个开发过程当中,把问题减少了。

    第二点,我们直接跟他们开发人员也一直在联系,我感觉他们的员工是真的孜孜不倦,努力进取对我们客户的需求,我一直在跟他们开玩笑,我说我要说服你们只要把这用途说明是所有市场客户所需求的,他们就会帮我们去改,并不是说合同签了什么他们才修改成什么,他们认为我提出的需求是合理的,是所有客户真正需求的,他们就会很认真的帮我们修改,而且在修改的过程当中,会跟我们解释,像我们维护系统二次开发当中,他会告诉我们:‘你这样子可能有什么地方没有考虑到,会有什么弊端出现等’,就是大家互动的状态。

   第三点,我感觉天心公司的技术人员能力和实力方面确实很强,上海分公司售后服务有对我们制造企业的一个了解、生产过程的一个了解,所以我们在沟通过程中,感觉是很容易沟通,他们了解我们,而且有时候会把很好的见解告诉我们,这是我最大的感触,所以我跟我们厂长也说,我感觉我对天心更有信心,更信赖他们。”赵女士所表达的愿景也是天心公司想要对广大客户表达的:“现在大家都在发展,希望以后的合作会越来越密切、越来越好!”

 
 
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