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合机电线电缆公司以天心SUNLIKE ERP系统奠定企业资讯
合机电线电缆公司以天心SUNLIKE ERP系统奠定企业资讯

携手顾问团队满足营运需求,利用ERP系统建构大数据资料仓储

   成立于1989年的合机电线电缆公司是行销国内外的电线电缆製造厂,面临产业的多变性及市场激烈竞争,致力于生产技术、设备及新产品之改良,以及开发有计画的追求具前瞻性且高附加价值的产品。值此同时,以ERP系统为基础深化企业的资讯应用,也被合机视为重要的助力之一。

   合机电线电缆公司MIS部门游资讯长表示:「天心SUNLIKE ERP系统在合机使用多年,历经升级、客製化和功能扩充,目前已可满足基本需求。接下来,我们希望以ERP的资料来源为基础,发展商业智慧(BI)、客户关系管理(CRM)等进阶应用,为公司提供即时且精准的营运资讯。」

版本升级,兼顾10号公报与特殊需求

   合机第一次开始使用ERP软体就是选择天心,从DOS版一路升级到现在的最新版本--Sunlike ERP,随著公司的成长与需求变化,陆续增加建置许多重要的功能模组。以2014年9月进行的版本升级为例,合机导入了新功能且兼顾客製化的需求,像是10号公报的支援。

   相较于旧版规范,财会公报第10号「存货之会计处理准则」在存货计算基础、计算方式和会计科目都有不同,身为电线电缆製造厂的合机则有更複杂的作业需求。无论成品、半成品或回收不良品,所有原料都可以加工再利用,因此合机的存货价值计算方式不同于其他多数公司。天心的顾问团队则以修改系统程式的作法,同时满足合机在10号公报遵规和操作便利性的需求。

   事实上,合机的MIS部门编制仅有三人,以及依专案需求临时加聘的派遣人员,有限人力必须兼顾台北总公司和桃园工厂的IT需求。和天心的顾问团队长期合作培养的默契,正是MIS部门能以如此精简的人力,持续推进IT应用及进行客製化作业的原因。

   由于天心的主要顾问服务合机很久,对于合机的资料结构非常清楚,在进行客製化的过程中,也会因应需求的方向与目标,部分提供技术核心。游资讯长表示:「我在不同公司历任也和不少ERP顾问共事过,天心的顾问素质很高且可说是全通,不像其他多数顾问通常只专精在部分领域。尤其服务桃园工厂的天心团队很值得肯定,常会提供不同的思考方向来帮我们更善用系统。」

工厂端导入MRP模组,提升自动化等级

   合机在天心SUNLIKE ERP系统的应用,早年仅用于支援进销存与买卖作业,3年前才添增製造资源规划(MRP)的功能模组,这个决定也让合机的IT应用更上一层楼。

   以往,工厂必须每个月进行库存盘点,再以Excel製作盘点帐、库存帐,实际投入产出等各项数据,全部都由人工手算,不但容易出错,沉重的工作负担导致人员离职率居高不下;此外,日报表也都是工厂主管手填,再交由生管汇整。

   导入MRP之后,几乎所有人员都必须在工作区登打MRP系统,透过MIS部门的客製化程式,每天执行批次档取得日报资讯,同时藉由系统检查及提醒遗漏的资讯。由于涉及现场作业流程的改变,转型过程的确辛苦,但不少人都抱持成长及学习的正面态度,再加上简讯或电子邮件等通知管道的结合应用,也让系统变得更为亲和便利。

   游资讯长说:「我们免除了每个月耗时耗力的人工盘点作业,透过系统让成本资讯可在最短时间以最精准的数据呈现。有了财会的精准数据和速度提升,才能为公司提供即时资讯,让老板更快更准地掌握经营状况。」

ERP系统完备资料来源,进阶应用蓄势待发

   合机今年在IT的规划目标是建立资料仓储,并进阶到商业智慧应用,主要是落实老板的期望,在产销会议上不再以人工製作Excel表,或是点选许多功能键从ERP系统取得所需资料,而是利用MIS部门开发的预设程式结合平板电脑,随时展示所需数据,例如:季报表。

   正在洽谈中的新规划还包括CRM系统,透过ERP整合及抛转资料,可以免除许多重複输入的工作,例如:客户建立、订单资料。以B2B(Business to Business)为主要业务型态的合机,希望藉由CRM系统来呈现无法在ERP记录的资料,例如:特殊报价、客户联络人重要资讯。

   受限规模无法在人力配置上有过多投资,合机选择的作法是以精简人力搭配大量的自动化建置,所以对ERP系统的投入很深,天心Sunlike ERP系统已为合机定下深而广的基础,更是未来IT应用规画的基石。游资讯长表示:「事实也证明,经过功能模组扩充、版本升级、客製化开发,天心SUNLIKE ERP系统为我们奠定了良好基础,让我们可以朝向资料仓储、客户关系管理(CRM)等进阶应用做开发,成为协助公司进步的动力。」

 
 
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